Die Teufel Philosophie


Bester Klang für weniger Geld – die Erfolgsstory von Teufel
HiFi-Gerät des Jahres, Lautsprecher des Jahres, Surround-System des Jahres, Boxenset des Jahres, Subwoofer des Jahres, mehrfacher Träger von Referenztiteln und Awards wie „Das goldene Ohr“ und „Goldener Computer“, Auszeichnung zur Lieblingsmarke – was einen ähnlichen Umfang wie der Pokalschrank von Bayern München hat, ist nichts anderes als die Erfolgschronik der traditionsreichen Lautsprecher Teufel GmbH. Seit seiner Gründung im Jahr 1979 entwickelt und baut das Berliner Unternehmen Produkte, die durch die hohe Gunst von Fachmagazinen und deren Lesern einen Titel nach dem anderen einheimsen. Ein Erfolg, der sich auch in den Wachstumszahlen der vergangenen Jahre widerspiegelt. Entgegen dem Markttrend stark schrumpfender Umsätze im Segment der Lautsprecher, wächst der Umsatz von Teufel Jahr für Jahr. Teufel zählt klar zu den bekanntesten und führenden deutschen Marken in der Lautsprecherbranche. Thorsten Reuber, Geschäftsführer von Teufel, nennt kurz und knackig den Grund dafür: „Wir bieten den besten Klang für weniger Geld.“

Klingt einleuchtend und ist doch herausragend. Wer ist dieses Unternehmen, das sich konstant durch ein hervorragendes Preis-/Leistungsverhältnis von der Konkurrenz abhebt und auf einem schwierigen Markt mit an der Spitze agiert? Ein Unternehmen, das seine Produkte allein über den Distanzhandel vertreibt? Und vor allem: Was ist sein Erfolgsrezept?

Großer Erfolg bei Leserwahlen
Um hinter das Erfolgsgeheimnis von Teufel zu kommen, muss man vor allem den Aussagen seiner Kunden lauschen. Der große Erfolg von Teufel-Produkten bei Leserwahlen lässt aufhorchen. Teufel hält, was es verspricht, wie die umfangreiche Fanpost auf der Unternehmens-Website beweist. Victor F. zum Beispiel ist so begeistert über seine gerade erstandenen Lautsprecher, dass er schreibt: „Leute, zweifelt nicht, ich kann mir nicht vorstellen dass es was Besseres gibt und erst recht nicht zu diesem Preis!“ Uwe S. freute sich nicht nur über das gute Preis-/Leistungsverhältnis, sondern fühlte sich als Kunde gut behandelt: „Auch bei Service kam ich mir als Mensch und nicht als nervender Anhang eines verkauften Produkts vor. Es wäre eine Freude für uns alle, hätten wir es nur mit solchen Firmen zu tun.“ Und noch etwas ist bemerkenswert: Wer Teufel kauft, tut dies meistens durch Mund-zu-Mund-Propaganda. Teufel profitiert eindeutig vom Trend des Empfehlungsmarketings. Rainer F. ist nur einer von vielen, der schreibt: „Ihre Technik wurde mir auf Empfehlung benannt... auch ich werde Sie weiterempfehlen!“

All diese Aussagen geben uns einen Einblick in das Erfolgsrezept von Teufel: Qualität, Preis, Glaubwürdigkeit und Service sind die Leistungen, mit denen das Unternehmen seine Kunden nicht nur überzeugt, sondern nahezu begeistert. Der Grund dafür ist ein ganz einfacher: Jeder einzelne der 50 Mitarbeiter von Teufel ist mit ganzem Herzen Fan von exzellenten Lautsprechern und arbeitet mit Leidenschaft daran, dem Kunden ein außergewöhnliches Klangerlebnis zu bescheren. Dabei ist es egal, ob das Portemonnaie des Kunden prall gefühlt oder nur spärlich bestückt ist – die Marke Teufel spricht jeden an, der sich für einen guten Klang und ausgezeichnete Technik begeistert. Bester Klang für weniger Geld – das ist nicht nur ein beliebiger Marketingspruch von Teufel, das ist die Philosophie, auf der seit Gründung des Unternehmens alle Geschäftsaktivitäten beruhen.

Teufel bleibt sich treu: Qualität zum günstigen Preis
Mit dem Verkauf von Selbstbau-Lautsprechern in einem Einzelhandelsgeschäft in Berlin stürmte die neu gegründete Firma 1979 den Markt für hochwertige HiFi-Lautsprecher. „Je größer die Bereitschaft des Kunden zur Eigenleistung war, desto höher war seine mögliche Ersparnis“, beschreibt Reuber den damaligen Gründungsgedanken. Das Konzept hatte Er­folg. Bis heute werden Teufel-Produkte von begeisterten Fachmagazinen und ihren Lesern hoch gelobt. Grund ist nicht nur das hervorragende Preis-/Leistungsverhältnis, sondern auch die kontinuierliche Weiterentwicklung der Produktrange. Teufel hatte 1987 seine Forschungs- und Entwicklungsabteilung ausgebaut und schon ein Jahr später den Einstieg in den Markt hochwertiger Fertiglautsprecher geschafft. Der Erfolg war so überwältigend, dass Teufel 1989 den Vertrieb von Bausätzen ganz einstellte und sich von da an auf die Ent­wick­lung neuer Fertigboxen konzentrierte. Parallel zu diesen Ereignissen hatte sich auch die Vertriebsstruktur verändert: Zuletzt in mehreren Hundert Fachgeschäften in ganz Deutschland vertreten, zog sich Teufel schließlich aus dem Fachhandel zurück und startete 1990 als eines der ersten deutschen Unternehmen den Direktvertrieb. Diese Maßnahme hat laut Reuber bis heute einen entscheidenden Vorteil: „Wir konnten unsere Boxen plötzlich um bis zu 66 Prozent günstiger anbieten als zuvor im Fachhandel.“ Darüber hinaus stellte sich der Direktvertrieb als Strategie mit Zukunft heraus. Heute verkauft Teufel 90 Prozent seiner Pro­dukte über den eigenen Webshop. Die restlichen Geräte bestellen die Kunden per Katalog und über ein hauseigenes Callcenter.

Mit seinen Produkten am Puls der Zeit
Seit dem Ausbau seiner Forschungs- und Entwicklungsabteilung im Jahr 1987 entpuppt sich Teufel Jahr für Jahr als Vorreiter auf dem deutschen HiFi-Markt. Das Unternehmen überrascht den Markt und seine Kunden immer wieder mit Neuheiten. So brachte Teufel 1995 erstmals ein speziell für Dolby Surround entwickeltes Lautsprechersystem heraus. Nur ein Jahr später gelang dem Unternehmen ein neuer Coup: Teufel präsentierte das erste THX-lizenzierte Lautsprechersystem aus deutscher Entwicklung und Produktion. Heute bietet das Unternehmen nicht nur das kleinste THX-Lautsprechersystem der Welt an, sondern verfügt auch über das weltweit größte THX-lizenzierte Lautsprecherprogramm. Ein Zeichen dafür, wie viel Kraft Teufel in die Weiterentwicklung seiner Produkte steckt. Angefangen mit einem Selbstbau-Lautsprecher, ist die Produktpalette des Unternehmens heute bei weitem umfangreicher: Neben PC-Systemen, Heimkinos, THX-Systemen und Subwoofern hat Teufel auch Produkte für den iPod und wichtiges Zubehör im Angebot.

Die Zukunft wird international
Teufel ist ein Ur-Berliner Unternehmen. Schließlich zeichnet sich Teufel durch die gleichen Eigenschaften aus, wie sie Berlin zuschrieben werden: Beide sind charmant, witzig, ehrlich und fern jeglicher Konventionen. Die Bewohner der Hauptstadt sind stolz auf das eigensinnige Unternehmen, das sich selbst immer treu geblieben ist, seinen traditionellen Weg konsequent geht und ausgesprochen erfolgreich damit ist.

In Zukunft soll dieser Weg auch internationale Bahnen beschreiten. Durch eine englischsprachige Website wird die Vorraussetzung geschaffen, die schon in kleinen Ansätzen geschaffene internationale Community von Teufel-Anhängern deutlich auszubauen. Schon jetzt liefert Teufel seine Produkte an Fans in der ganzen Welt. Schon bald sollte die Erfolgschronik von Teufel um englischsprachige Titel reicher sein. Dann heißt es womöglich auch in internationalen Fachmagazinen über Teufel-Produkte: „Loudspeaker of the year“.

Hier gehts zur Lautsprecher Teufel Berlin Webseite: www.teufel.de

Lautsprecher Teufel Berlin - unser Team